Det Finns Två Huvudsakliga Kommunikationskanaler
Spinia erbjuder flera bekväma sätt att kontakta sin kundsupport. Detta gör det naturligtvis enkelt för dig att välja den metod som passar dig bäst. Det är helt okej om du hellre vill skriva ett e-postmeddelande och vänta på svar. Det är också helt okej om du hellre vill få svar direkt via livechatt.
Livechatt – snabb och pålitlig
Livechattfunktionen är det snabbaste och mest populära alternativet, särskilt bland erfarna spelare. Du kan komma åt den direkt från webbplatsen och i de flesta fall kommer du att kopplas till en agent inom några sekunder. Alla agenter är vänliga och några av dem talar till och med flera språk. Den är tillgänglig dygnet runt, vilket garanterar att hjälp alltid finns tillgänglig – även under helger och helgdagar.
E-postsupport – för mer detaljerade förfrågningar
Om din fråga kräver mer förklaring eller om du behöver bifoga dokument (som t.ex. ID-verifiering) kan e-postsupport vara ett perfekt val för dig. Du kan nå Spinia på support@spinia.com, och teamet svarar vanligtvis inom några timmar. Det är ett bra alternativ för de som inte har tillräckligt med tid för att chatta med en agent i realtid, eftersom de helt enkelt kan skriva ett e-postmeddelande, skicka det och återkomma till det när de har tid.
FAQ-sektion – omedelbara svar
Innan du kontaktar Spinia kundsupport kan du också kolla in Spinias FAQ-sida. Den täcker vanliga ämnen som t.ex insättningar, bonusar och teknisk felsökning. Den här sektionen uppdateras regelbundet och hjälper användare att hitta snabba lösningar utan att behöva vänta på ett svar live.